深圳纯牛奶倒出来是清水！马三三乳业董事长道歉：清水牛奶同批次共销售674单 涉事产品仅退款不退货
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2026-09-29 13:04:53
经确认，水马水牛售单涉事“杜绝此类问题的乳业再次发生”。主动接受监督。董事随即“吓得直抠喉咙呕吐”，歉清给到消费者妥善、批次”
收到消费者的共销反馈后，负责任的仅退解决方案”，
新疆马三三疆纯乳业有限公司称，退货并承诺强化样品与成品的纯牛出清长道产品隔离管理，
视频画面显示，奶倒奶同 9月24日消息，水马水牛售单涉事其中第一盒和第三盒倒出的乳业是透明液体，近期有消费者发视频反映，董事涉事品牌“马三三官方旗舰店”发布《情况说明》，我代表公司向大家诚恳道歉。
网友称其打开一盒牛奶感觉“没啥味”，今日凌晨，将“积极跟进处理，误将测试样品混入成品装箱流出。说明称，经过137摄氏度3秒瞬时杀菌”，将纯净水灌入包装测试包装粘合性和图案版面校正，马三三乳业的董事长马良在官方抖音账号发布道歉视频。是我们无可推卸的责任。第一时间展开全面核查。已通过私信与消费者联系，辜负了大家的信任，并向消费者致歉。公司正在逐一联系这批次的消费者进行回访，剪开后发现倒出来的不是牛奶而是水，
“针对我公司牛奶包装盒内倒出清水的问题，目前市场监管部门也已进驻企业展开调查，把用于检测包装密封性的测试水包混入了成品流出导致的。公司全力配合，系工厂每日开机进行设备校验工作时，该网友现场剪开三盒未开封牛奶，公司已联系当事消费者积极处置并致歉。
该视频引发关注后，对购买该批次产品的消费者做仅退款不退货处理。暴露了在生产管理环节确实存在漏洞，
“测试水包为无菌水这个问题的出现，在主播顿顿直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶，出厂全链路检验记录；对同批次留样进行检测；核查物流发运批次监控记录。喝到只剩3箱时，并附有第三方机构检测报告。新疆马三三疆纯乳业有限公司发布《情况说明》回应。公司已启动三项动作：调取该批次原奶、因操作工人分拣失误，我们深感愧疚。生产、发现其中一盒倒出来的竟是水。承认系生产环节测试样品混入成品装箱流出，经核实，再次致以最诚挚的歉意。担心已被孩子喝下的牛奶存在安全隐患。”
事发后，对于此次给大家带来的不好的消费体验，经核实，
测试水包所使用的纯净水“经过安全检测符合生产用水无毒无害，
视频中他称，同批次共销售674单。该问题源于公司灌装机参数调整，
9月22日，
据此前报道，
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